POLİTİKALARIMIZ

KALİTE POLİTİKAMIZ

Şirketimiz, öncelikle et, süt ve yumurta ve bunlardan yapılan gıda maddelerini tüketen insanlara karşı sorumludur.Bu sorumluluğumuzu, faaliyette bulunduğumuz her alanda müşterilerimize, beklentilerinin üzerinde, en üst kalitede ürün, hizmet ve çözüm sunarak yerine getireceğimize inanıyoruz.Optima sektörünün lider kuruluşu olma hedefine;

  • Hayvancılığın temel taşı olan yetiştiricilerimizin işletmelerinin, günümüz şartlarına en uygun ve modern tarzda çalışmalarına aracılık ve yardım ederek,
  • Tüm dünyadaki, yem teknolojileri ve hayvan sağlığı konularındaki gelişmeleri takip ederek ve bunları bünyesinde sürekli uygulayarak,
  • Çalışanlarının teknik ve sosyal kapasitelerini geliştirmeye ve her aşamada işçi sağlığı ve iş güvenliğine önem vererek,
  • Çevrenin ve doğadaki ekolojik dengenin korunmasına duyarlılık göstererek,
  • Ulusal ve Uluslararası standartlara, yasal mevzuata ve ticari etike uygun çalışarak,

Ulaşacağının bilinci içerisindedir.

Optima, ürün ve hizmetlerindeki gerçek kalitenin, tedarikçi, müşteri, çalışan ve hissedar memnuniyetiyle sağlanacağı düşüncesiyle, oluşturduğu politikaları ve uyguladığı sistemleri değerlendirmeyi, güncellemeyi ve iyileştirmeyi ilke edinmiş bir firmadır.

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ POLİTİKAMIZ

  • Şeffaflık
  • Erişebilirlik
  • Objektiflik
  • Gizlilik
  • Müşteri Odaklılık
  • Sürekli iyileşme
  • Sadakat ve Güven